Expédition

Politique d'expédition

Chez LTL UNDERWEAR, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable. Vous trouverez ci-dessous les détails essentiels de notre politique d'expédition afin que vos commandes vous parviennent sans problème et dans les délais.

Méthodes d'expédition
Nous proposons différentes options d'expédition, dont la livraison standard et accélérée, pour répondre à vos besoins. Lors du paiement, vous pouvez sélectionner le mode d'expédition le plus adapté à vos besoins en termes de rapidité et de coût.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés sur la base de :

Votre emplacement

Le poids de votre commande

Le mode d'expédition sélectionné

Le coût total de livraison sera clairement affiché lors du paiement.

Délai de traitement
Une fois votre commande passée, notre équipe s'efforce de la traiter sous 1 à 2 jours ouvrés. Cela comprend la préparation et l'emballage de votre commande pour l'expédition.

Veuillez noter : certains produits peuvent être expédiés directement par notre fournisseur de confiance, Snazzyway, pour garantir une livraison plus rapide et une meilleure disponibilité.

Pendant les périodes de pointe ou les jours fériés, les délais de traitement peuvent varier, mais nous vous tiendrons informé de tout retard.

Délais de livraison
Délais de livraison estimés en fonction du mode d'expédition :

Expédition standard : 7 à 127 jours ouvrables

Expédition accélérée : 3 à 7 jours ouvrables

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis.

Expédition internationale
Nous sommes heureux d'offrir une expédition internationale vers certains pays.  

  Les frais d'expédition seront ajoutés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et du poids de la commande.  

Douanes et droits
Pour les commandes internationales, des frais de douane, des droits d'importation ou des taxes locales peuvent s'appliquer. Ils ne sont pas inclus dans nos frais de livraison et sont à la charge du client. Veuillez consulter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez l'utiliser pour suivre votre envoi, de l'expédition à la livraison.

Commandes manquantes ou endommagées
Si votre commande est manquante ou arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre colis. Nous vous aiderons à résoudre le problème, que ce soit par l'envoi d'un article de remplacement ou par un remboursement.

Merci d'avoir choisi LTL UNDERWEAR !
Nous nous engageons à vous fournir un service exceptionnel et à faire en sorte que votre expérience d'achat soit tout simplement incroyable.