Transporte

Política de envíos

En LTL UNDERWEAR, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra fluida y placentera. A continuación, te detallamos todos los detalles esenciales sobre nuestra política de envíos para garantizar que tus pedidos lleguen sin problemas y a tiempo.

Métodos de envío
Ofrecemos diversas opciones de envío, incluyendo envío estándar y urgente, para adaptarnos a sus preferencias. Durante el proceso de compra, puede seleccionar el método de envío que mejor se adapte a sus necesidades en cuanto a rapidez y precio.

Costos de envío
Los costos de envío se calculan en base a:

Tu ubicación

El peso de su pedido

El método de envío seleccionado

El coste total de envío se mostrará claramente en el momento del pago.

Tiempo de procesamiento
Una vez que realiza su pedido, nuestro equipo trabaja diligentemente para procesarlo en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Esto incluye la preparación y el empaquetado de su pedido para su envío.

Tenga en cuenta: algunos productos pueden ser enviados directamente por nuestro proveedor de confianza, Snazzyway, para garantizar una entrega más rápida y una mejor disponibilidad.

Durante temporadas altas o días festivos, los tiempos de procesamiento pueden variar, pero lo mantendremos informado de cualquier retraso.

Tiempos de entrega
Tiempos de entrega estimados según el método de envío:

Envío estándar: 7 a 127 días hábiles

Envío acelerado: de 3 a 7 días hábiles

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con detalles de seguimiento para que pueda seguir su paquete.

Envíos internacionales
Nos complace ofrecer envíos internacionales a países seleccionados. 

  Los gastos de envío se añadirán al momento del pago en función de su ubicación y el peso del pedido. 

Aduanas y aranceles
Para pedidos internacionales, podrían aplicarse tasas aduaneras, aranceles de importación o impuestos locales. Estos no están incluidos en nuestros gastos de envío y son responsabilidad del cliente. Para más información, consulte con su oficina de aduanas local.

Seguimiento de pedidos
Una vez enviado su pedido, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Puede usarlo para monitorear su envío desde el envío hasta la entrega.

Pedidos faltantes o dañados
Si su pedido falta o llega dañado, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del paquete. Colaboraremos con usted para resolver el problema, ya sea enviando un reemplazo o emitiendo un reembolso.

¡Gracias por elegir LTL UNDERWEAR!
Nos comprometemos a brindarle un servicio excepcional y asegurarnos de que su experiencia de compra sea nada menos que increíble.