退换货

退货政策 – LTL 内衣

在 LTL UNDERWEAR，我们希望您对购买的产品完全满意。如果您对订单有任何不满意，我们随时为您提供帮助。请阅读下方的退货政策，了解详细说明。

1. 退货资格

您可以在收到订单后 7 天内退货。要获得退货资格，必须满足以下条件：

该物品必须是未使用的，并且与您收到时的状态相同。

该物品必须保留所有原始标签和包装。

重要提示：出于卫生原因，所有内裤、内衣和贴身衣物均不可退款，也不可退货或换货。

2. 如何发起退货

要开始退货流程：

联系我们：通过电子邮件向我们的客户服务部门发送您的订单号和您希望退回的商品。

退货授权：我们将审核您的请求并为您提供退货授权 (RA) 号码以及如何退货的说明。

包装商品：请妥善包装退货商品。请附上一张纸条，注明您的订单号和退货原因。并在包装上清晰地写明 RA 编号。

3. 寄回退货

退货运费：除非商品有缺陷或不正确，否则您需要承担退货运费。

运输建议：我们建议使用可追踪的运输服务或购买运输保险，以确保您的退货安全送达。

退货地址：将您的退货包裹寄送至退货授权电子邮件中提供的地址。

4.退款流程

一旦我们收到您退回的商品并确认其符合我们的资格要求：

退款方式：退款将按照购买时使用的原始付款方式发放。

处理时间：处理后，退款将最多显示在您的帐户中，最多需要 10 个工作日。

5. 损坏或有缺陷的物品

如果您收到的商品有损坏或缺陷，请在收到订单后7天内联系我们。我们将免费为您更换或退款。

6. 最终销售商品

出于卫生原因，所有内裤、内衣和贴身衣物均为最终销售，不能退货或换货。

7.联系我们

如果您有任何疑问或需要退货帮助，请联系我们的客户支持团队。